Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise für Unterricht und Guiding

• Preise gelten pro Instruktor
• pro Stunde CHF 90.-
• pro Halbtag CHF 270.- (3 Stunden 9-12 Uhr oder 13-16 Uhr)
• pro Tag CHF 430.- (9-16 Uhr)
• pro Woche CHF 2000.- (5 aufeinanderfolgende ganze Tage oder 30 Stunden, verteilt über 5 aufeinanderfolgende Tage. Eine Woche kann nicht über mehr als 5 Tage verteilt werden. Jeder zusätzliche Tag wird mit CHF 400.- pro Tag verrechnet)
• Minimum von 2 Stunden pro Buchung
• Preise können sich ändern
• Um eine hohe Unterrichtsqualität zu ermöglichen empfehlen wir eine maximale Gruppengrösse von 6 Personen pro Instruktor
• Für Touren Guiding ist die Gruppengrösse auf max. 7 Personen beschränkt
• Für Schulen wird eine Gruppengrösse von 8-10 Personen empfohlen
• Die Lektionen können unter mehreren Personen aufgeteilt werden. Die Lektionszeit wird nicht unterbrochen, wenn ein Wechsel stattfindet.
• Die Lektion wird nicht unterbrochen, wenn eine Pause gemacht wird.
• Wenn sie zu spät zur Lektion erscheinen , wird die Lektionsdauer nicht verlängert.

Bezahlmöglichkeiten

• Bezahlmöglichkeiten: Bar, Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Twint
• Kreditkarten: Servicegebühr von 2.5 %
• Schecks werden nicht akzeptiert
• Epic haftet nicht für schlechtes Wetter, Schlechtebedingungen, Krankheit oder verlorenes Gepäck.
• Epic Bike GmbH versteht, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreffen können und prüft Vergütungsanträge im Einzelfall

Sicherheit

• Mountainbiken gilt als Risiko Sportart. Epic Bike GmbH ist nicht haftbar für Unfälle, Verletzungen oder Tot der Gäste. Es ist in der Verantwortung der Gäste oder des verantwortlichen Erwachsenen zu entscheiden, ob das Risiko eingegangen werden soll.
• Epic Bike GmbH ist nicht haftbar für Beschädigung oder Verlust des Materials oder persönlichen Gegenständen
• Aus Sicherheitsgründen wir die Gruppengrösse auf 7 Personen beschränkt.
• Touren: Der Guide ist verantwortlich für die Wahl der Route und die Sicherheit der Gruppe.
• Jeder Gast ist für sein Material (MTB) selber für verantwortlich

Buchungsbedingungen

• Buchungen können telefonisch, per Mail oder Kontaktformular eingereicht werden
• Reservationen werden nur garantiert, wenn der volle Betrag im Voraus bezahlt wurde
• Die vollständige Bezahlung kann direkt beim Instruktor, vor Lektionsbeginn erfolgen. Sofern die Bezahlung nicht vollständig erfolgt, hat der Instruktor das Recht die Lektion nicht zu halten.
• Geschenkgutscheine sind nicht erstattbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Die Zahlung für Geschenkgutscheine wird 14 Tage nach Ausstellungsdatum fällig.
• Ausgestellte Gutscheine erhalten ihre Gültigkeit erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung.

Bedingungen für Buchung von Unterkünften

• Wenn Epic Epic GmbH die Buchung für einen Gast vorgenommen hat, hält sich Epic an die Annullationsbedingungen der Hotels/Vermieter. Jegliche Annullationskosten werden dem Gast in Rechnung gestellt.
• Epic behält sich das Recht vor eine Buchungspauschale von 10% zu erheben.

Annullationsbedingungen

• Wetterbedingte Absagen wegen schlechtem Wetter können nur von Epic Bike kostenlos gemacht werden.
• Stornierungen können kostenfrei bis 14 Tage vor Lektionsbeginn erfolgen
• Stornierungen zwischen 7-13 Tage vor Lektionsbeginn werden mit 50% der Kosten in Rechnung gestellt
• Stornierungen zwischen 0-6 Tage vor Lektionsbeginn werden mit 100% der Kosten in Rechnung gestellt
• Eine Annulation der Lektion oder Tour ist bei Krankheit, Unfall oder Todesfall kostenlos
• Epic Bike behält sich vor ein Arztzeugnis zu verlangen